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部門(mén)規章(zhāng)

福建省物業管理(lǐ)條例

發布時間:2022-03-29 10:59 閱讀(dú):4245

福建省人(rén)民(mín)代表大(dà)會常務委員(yuán)會公告

〔十三屆〕第八号

 

《福建省物業管理(lǐ)條例》已由福建省第十三屆人(rén)民(mín)代表大(dà)會常務委員(yuán)會第六次會議(yì)于2018年9月30日(rì)通過,現予公布。本條例自(zì)2019年1月1日(rì)起施行。

 

福建省人(rén)民(mín)代表大(dà)會常務委員(yuán)會    

2018年9月30日(rì)


福建省物業管理(lǐ)條例

(2018年9月30日(rì)福建省第十三屆人(rén)民(mín)代表大(dà)會

常務委員(yuán)會第六次會議(yì)通過)

 

目    錄

第一章(zhāng)  總則

第二章(zhāng)  業主大(dà)會和業主委員(yuán)會

            第一節  物業管理(lǐ)區域

            第二節  業主大(dà)會籌備

            第三節  業主大(dà)會

第四節  業主委員(yuán)會

第三章(zhāng)  物業服務

            第一節  物業服務合同

            第二節  承接查驗

            第三節  物業收費

第四章(zhāng)  物業的使用與維護

            第一節  業主和物業服務企業行爲

            第二節  專項維修資金管理(lǐ)和使用

            第三節  公共收益

第五章(zhāng)  監督管理(lǐ)

第六章(zhāng)  法律責任

第七章(zhāng)  附則


第一章(zhāng)  總    則

    第一條  爲了規範物業管理(lǐ)活動,提升物業服務水平,維護業主和物業服務企業的合法權益,改善人(rén)民(mín)群衆生(shēng)活和居住環境,弘揚社會主義核心價值觀,促進和諧社區建設,根據《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)物權法》、國(guó)務院《物業管理(lǐ)條例》等法律、行政法規,結合本省實際,制定本條例。

第二條  本條例适用于本省行政區域内的住宅物業管理(lǐ)及其監督管理(lǐ)活動。

非住宅物業管理(lǐ)及其監督管理(lǐ)活動,參照(zhào)本條例有關規定執行。

第三條  物業管理(lǐ)推行業主自(zì)主管理(lǐ)與專業服務相(xiàng)結合的社會化、市場化管理(lǐ)體(tǐ)制,遵循以人(rén)爲本、公開公平、誠實信用、市場競争、規範服務的原則。

第四條  縣級以上地方人(rén)民(mín)政府應當加強對物業管理(lǐ)工(gōng)作的領導,建立物業管理(lǐ)工(gōng)作綜合協調機(jī)制,協調解決物業管理(lǐ)工(gōng)作中的重大(dà)問(wèn)題,将物業管理(lǐ)納入社區治理(lǐ)範疇和現代服務業發展規劃。

第五條  縣級以上地方人(rén)民(mín)政府住房(fáng)和城(chéng)鄉建設或者房(fáng)地産行政主管部門(mén)(以下統稱物業管理(lǐ)主管部門(mén))負責本行政區域内物業管理(lǐ)活動的監督管理(lǐ)工(gōng)作。

縣級以上地方人(rén)民(mín)政府公安、民(mín)政、城(chéng)市管理(lǐ)、國(guó)土(tǔ)資源、質量技術監督以及其他(tā)有關部門(mén)應當按照(zhào)各自(zì)職責做好與物業管理(lǐ)有關的管理(lǐ)工(gōng)作。

鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處按照(zhào)規定職責負責轄區内物業管理(lǐ)活動的指導、協助和有關監督工(gōng)作。

村(居)民(mín)委員(yuán)會應當協助、配合鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處做好物業管理(lǐ)相(xiàng)關工(gōng)作。

第六條  鼓勵物業服務企業加入物業管理(lǐ)行業協會。物業管理(lǐ)行業協會應當加強行業自(zì)律,促進誠信經營,開展物業服務培訓,提高物業服務意識和服務水平,維護物業服務企業的合法權益。


第二章(zhāng)  業主大(dà)會和業主委員(yuán)會


第一節  物業管理(lǐ)區域

第七條  物業管理(lǐ)區域的劃分(fēn)應當以經批準的物業項目規劃用地範圍、社區布局、物業的共用設施設備、建築物規模等因素确定。

分(fēn)期建設或者有兩個以上建設單位開發建設的區域,其設置的配套設施設備共用的,應當劃分(fēn)爲一個物業管理(lǐ)區域。但(dàn)該區域内已自(zì)然形成多個相(xiàng)對獨立小區的,可(kě)以劃分(fēn)爲不同的物業管理(lǐ)區域。

不同物業管理(lǐ)區域,經各自(zì)的業主大(dà)會同意後可(kě)以合并爲一個物業管理(lǐ)區域。

第八條  建設單位在辦理(lǐ)新建項目建設工(gōng)程規劃許可(kě)證時,應當向縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)提出劃分(fēn)物業管理(lǐ)區域申請(qǐng),縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)按照(zhào)本條例第七條的規定核定物業管理(lǐ)區域,出具核定意見,并将核定意見抄送物業管理(lǐ)區域所在地鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處。

對已經自(zì)然形成且無争議(yì)的區域,所在地鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處向縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)書(shū)面提議(yì)後,經其确認無異議(yì)的,不再重新劃分(fēn)。

物業管理(lǐ)區域劃定後需要調整以及已投入使用但(dàn)尚未劃分(fēn)的,縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)應當會同鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處,按照(zhào)本條例第七條的規定,結合社區布局劃分(fēn)物業管理(lǐ)區域。


第二節  業主大(dà)會籌備

第九條  業主大(dà)會由物業管理(lǐ)區域内全體(tǐ)業主組成,一個物業管理(lǐ)區域成立一個業主大(dà)會。

一個物業管理(lǐ)區域内,出售并交付使用的物業建築面積達到百分(fēn)之五十以上,或者首套物業出售并交付滿兩年的,建設單位應當向所在地的鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處申請(qǐng)籌備召開業主大(dà)會首次會議(yì)。十個以上業主也可(kě)以向所在地的鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處提出書(shū)面申請(qǐng)。鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處應當自(zì)收到籌備業主大(dà)會首次會議(yì)申請(qǐng)之日(rì)起三十日(rì)内,會同當地村(居)民(mín)委員(yuán)會組織成立業主大(dà)會首次會議(yì)籌備組。

第十條  業主大(dà)會首次會議(yì)籌備組由業主和建設單位、鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處、村(居)民(mín)委員(yuán)會等單位代表五人(rén)以上的單數組成。籌備組召集人(rén)由鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處代表擔任。籌備組中的業主代表由籌備組召集人(rén)确定,業主代表人(rén)數不低于籌備組總人(rén)數的百分(fēn)之五十。

建設單位已不存在或者經鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府、街道辦事(shì)處書(shū)面通知後未在通知期限内委托代表參加籌備組的,建設單位可(kě)以不作爲籌備組成員(yuán)。

籌備組應當自(zì)成立之日(rì)起七日(rì)内,将成員(yuán)名單以書(shū)面形式在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公示,公示日(rì)期應當不少于七日(rì),并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。業主對籌備組成員(yuán)有異議(yì)的,由鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處協調解決。

第十一條  籌備組可(kě)以向建設單位或者物業服務企業要求提供物業管理(lǐ)區域核定證明、房(fáng)屋及建築物面積清冊、業主名冊等籌備工(gōng)作所需資料。建設單位或者物業服務企業應當自(zì)接到通知之日(rì)起十五日(rì)内向籌備組提供資料。建設單位或者物業服務企業未能提供的,由籌備組書(shū)面申請(qǐng),經鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處确認,可(kě)以向房(fáng)屋登記機(jī)構等單位查閱、複制。

籌備組應當在所在地的鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處及村(居)民(mín)委員(yuán)會指導下做好以下籌備工(gōng)作:

(一)确定業主大(dà)會首次會議(yì)召開的時間、地點和議(yì)程;

(二)草拟業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則、管理(lǐ)規約和業主委員(yuán)會章(zhāng)程;

(三)确認業主身(shēn)份和核計(jì)業主在業主大(dà)會首次會議(yì)上的票數及表決規則;

(四)确定業主委員(yuán)會委員(yuán)候選人(rén)産生(shēng)辦法;

(五)組織産生(shēng)首屆業主委員(yuán)會委員(yuán)候選人(rén)名單;

(六)做好召開業主大(dà)會首次會議(yì)的其他(tā)準備工(gōng)作。

前款規定内容應當在業主大(dà)會首次會議(yì)召開十五日(rì)前在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公告,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。業主對公告内容有異議(yì)的,籌備組應當記錄并作出書(shū)面答複。

第十二條  業主大(dà)會首次會議(yì)籌備經費根據物業管理(lǐ)區域規模、業主戶數和建築面積等因素确定,可(kě)以通過業主自(zì)願承擔、建設單位贊助、政府财政補助等方式籌集。


第三節  業主大(dà)會

第十三條  籌備組應當自(zì)組成之日(rì)起六十日(rì)内,召開業主大(dà)會首次會議(yì)。業主大(dà)會首次會議(yì)應當制定業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則、管理(lǐ)規約和業主委員(yuán)會章(zhāng)程,并選舉産生(shēng)業主委員(yuán)會。

業主大(dà)會可(kě)以從(cóng)業主中選舉産生(shēng)三至五人(rén)的業主監事(shì)會,根據業主大(dà)會的授權和管理(lǐ)規約的規定,行使對業主委員(yuán)會的監督權。業主監事(shì)會有權對業主委員(yuán)會工(gōng)作情況進行核查,發現存在問(wèn)題的,有權要求業主委員(yuán)會糾正。監事(shì)會每屆任期與業主委員(yuán)會任期相(xiàng)同。

第十四條  業主大(dà)會決定業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則、管理(lǐ)規約、業主委員(yuán)會章(zhāng)程等有關共有和共同管理(lǐ)權利的重大(dà)事(shì)項,應當經物業管理(lǐ)區域内專有部分(fēn)占建築物總面積過半數的業主且占總人(rén)數過半數的業主同意。業主大(dà)會決定專項維修資金的籌集和使用方案或者改建、重建建築物以及附屬設施設備的,應當經專有部分(fēn)占建築物總面積三分(fēn)之二以上的業主且占總人(rén)數三分(fēn)之二以上的業主同意。面積、業主人(rén)數按照(zhào)下列規定确定:

(一)專有部分(fēn)面積按照(zhào)房(fáng)屋産權證、不動産權證書(shū)或者其他(tā)能證明其權屬的合法有效文件記載的面積計(jì)算,建築物總面積按照(zhào)專有部分(fēn)面積之和計(jì)算。

(二)業主人(rén)數按照(zhào)專有部分(fēn)的數量計(jì)算,一個專有部分(fēn)按一人(rén)計(jì)算。建設單位尚未出售和雖已出售但(dàn)尚未交付的部分(fēn),以及同一買受人(rén)擁有一個以上專有部分(fēn)的,按照(zhào)一人(rén)計(jì)算。

業主爲無民(mín)事(shì)行爲能力人(rén)或者限制民(mín)事(shì)行爲能力人(rén)的,由其法定監護人(rén)行使投票權。

公共租賃住房(fáng)承租人(rén)可(kě)以根據租賃合同的約定,代行部分(fēn)業主權利,其面積以及業主人(rén)數的計(jì)算方式由管理(lǐ)規約确定。

第十五條  召開業主大(dà)會可(kě)以采用集體(tǐ)討(tǎo)論的形式,也可(kě)以采用電子信息技術或者書(shū)面征求意見的形式,但(dàn)應當有物業管理(lǐ)區域内專有部分(fēn)占建築物總面積過半數的業主且占總人(rén)數過半數的業主參加。

采用集體(tǐ)討(tǎo)論方式的,可(kě)以按照(zhào)幢、單元、樓層爲單位,推選若幹名業主代表參加業主大(dà)會會議(yì),也可(kě)以由業主決定以其他(tā)方式推選業主代表參加業主大(dà)會會議(yì);數人(rén)共有一個物業的,共有人(rén)可(kě)以推選其中一名共有人(rén)參加業主大(dà)會會議(yì)。業主可(kě)以委托代理(lǐ)人(rén)參加業主大(dà)會會議(yì)。

凡需投票表決的,應當由業主本人(rén)或者其書(shū)面委托的代理(lǐ)人(rén)簽名,每一代理(lǐ)人(rén)接受的委托不得(de)超過三人(rén)。未參與表決的,其票數如(rú)何計(jì)算,由業主大(dà)會管理(lǐ)規約規定。提倡采用信息化技術,改進業主大(dà)會表決方式。

第十六條  業主大(dà)會會議(yì)分(fēn)爲定期會議(yì)和臨時會議(yì)。

業主大(dà)會定期會議(yì)應當按照(zhào)業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則的規定由業主委員(yuán)會組織召開;業主委員(yuán)會應當于會議(yì)召開十五日(rì)前将業主大(dà)會會議(yì)有關事(shì)項告知業主和所在地村(居)民(mín)委員(yuán)會。

經占總人(rén)數百分(fēn)之二十以上業主提議(yì),或者有業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則、管理(lǐ)規約、業主委員(yuán)會章(zhāng)程規定的其他(tā)情形,業主委員(yuán)會應當及時組織召開業主大(dà)會臨時會議(yì)。

第十七條  業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則應當就(jiù)業主大(dà)會的議(yì)事(shì)方式、表決程序以及業主委員(yuán)會的組成、補選、任期、換屆等事(shì)項作出規定。

同一個物業管理(lǐ)區域内分(fēn)期開發的物業在分(fēn)期開發期間成立業主委員(yuán)會的,業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則應當明确本物業管理(lǐ)區域的業主委員(yuán)會委員(yuán)總數,以及按照(zhào)建築面積比例預留尚未開發物業的業主委員(yuán)會委員(yuán)名額。

業主大(dà)會設立業主監事(shì)會的,業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則應當對業主監事(shì)會的職責、議(yì)事(shì)規則和工(gōng)作經費,以及監事(shì)的選舉規則、資格、人(rén)數等事(shì)項進行約定。

業主委員(yuán)會章(zhāng)程應當就(jiù)業主委員(yuán)會議(yì)事(shì)規則、業主委員(yuán)會委員(yuán)的權利和義務、印章(zhāng)使用和管理(lǐ)辦法等事(shì)項作出規定。

第十八條  管理(lǐ)規約是以全體(tǐ)業主合意爲基礎,通過業主大(dà)會确定的程序以書(shū)面形式訂立的,規範有關物業的使用、維護、管理(lǐ)以及業主的權利、義務,對全體(tǐ)業主具有約束力的自(zì)主管理(lǐ)行爲準則,包括以下主要内容:

(一)共有或者共用物業的使用、維護要求;

(二)物業管理(lǐ)區域内專項維修資金及其他(tā)各類公共費用的分(fēn)擔;

(三)業主大(dà)會、業主委員(yuán)會工(gōng)作經費的籌集、管理(lǐ)和使用,明确業主委員(yuán)會辦公地點;

(四)全體(tǐ)業主及物業使用人(rén)應當共同遵守的行爲準則;

(五)住宅裝飾裝修工(gōng)程質量和安全;

(六)物業管理(lǐ)争議(yì)的處理(lǐ)方式;

(七)違反管理(lǐ)規約應當承擔的責任。

管理(lǐ)規約可(kě)以授權物業服務企業在物業管理(lǐ)區域内限制違規裝修施工(gōng)人(rén)員(yuán)和施工(gōng)機(jī)具、車輛(liàng)進入,根據管理(lǐ)規約約定的方式對違規停放(fàng)車輛(liàng)采取臨時管理(lǐ)措施。

第十九條  經物業管理(lǐ)區域内專有部分(fēn)占建築物總面積過半數的業主且占總人(rén)數過半數的業主同意,業主可(kě)以實行自(zì)主管理(lǐ)物業,并對下列事(shì)項作出決定:

(一)自(zì)主管理(lǐ)的執行機(jī)構;

(二)自(zì)主管理(lǐ)的内容、标準、期限;

(三)費用的标準和收取、使用辦法;

(四)其他(tā)有關自(zì)主管理(lǐ)的内容。

電梯、消防等涉及人(rén)身(shēn)财産安全以及其他(tā)有特定要求的設施設備,應當委托專業機(jī)構進行維修和養護。

住宅小區實行業主自(zì)主管理(lǐ)的,鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處應當予以幫助指導。

未實行業主自(zì)主管理(lǐ)又未聘請(qǐng)物業服務企業的住宅小區,由鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處組織實施環境衛生(shēng)、電梯的日(rì)常維護保養、秩序維護等基本物業服務,所需費用由物業使用人(rén)承擔。


第四節  業主委員(yuán)會

第二十條  業主委員(yuán)會由委員(yuán)五人(rén)以上的單數組成,具體(tǐ)人(rén)數由籌備組按該物業管理(lǐ)區域内總戶數的一定比例确定。

業主大(dà)會可(kě)以根據物業管理(lǐ)區域規模、業主戶數等因素,選舉業主委員(yuán)會候補委員(yuán)。候補委員(yuán)人(rén)數按照(zhào)委員(yuán)人(rén)數的百分(fēn)之四十設置。候補委員(yuán)可(kě)以列席業主委員(yuán)會會議(yì),不具有表決權。在個别業主委員(yuán)會委員(yuán)資格終止時,經業主委員(yuán)會決定,從(cóng)候補委員(yuán)中按照(zhào)得(de)票多少依次遞補,并在本物業管理(lǐ)區域内醒目位置予以公告。

業主委員(yuán)會應當自(zì)選舉産生(shēng)之日(rì)起三日(rì)内召開首次會議(yì),在業主委員(yuán)會委員(yuán)中推選主任一人(rén),副主任若幹人(rén)。推選結果應當在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公告,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。業主委員(yuán)會以其選舉産生(shēng)之日(rì)爲成立日(rì)期,每屆任期三至五年。

第二十一條  業主委員(yuán)會委員(yuán)應當符合下列條件:

(一)具有業主身(shēn)份。業主身(shēn)份的認定以房(fáng)屋産權證或者不動産權證書(shū)記載的權利人(rén)爲準;尚未領取産權證的,以房(fáng)屋銷(預)售合同及合同備案證明記載的購(gòu)房(fáng)人(rén)爲準。業主可(kě)以通過書(shū)面形式,委托父母、配偶或者成年子女(nǚ)在委托期間代其行使全部或者部分(fēn)業主權利;

(二)具有完全民(mín)事(shì)行爲能力;

(三)遵紀守法;

(四)遵守管理(lǐ)規約或者臨時管理(lǐ)規約;

(五)與本物業管理(lǐ)區域内的物業服務企業無利害關系;

(六)法律、法規、規章(zhāng)規定的其他(tā)條件。

業主被判處剝奪人(rén)身(shēn)自(zì)由刑罰執行期未滿的,或者有損壞房(fáng)屋承重結構、違法搭建、破壞房(fáng)屋外貌、擅自(zì)改變物業使用性質、惡意欠繳物業服務費或者專項維修資金、違法出租房(fáng)屋等情形且未改正的,不得(de)擔任業主委員(yuán)會委員(yuán)。

鼓勵在村(居)民(mín)委員(yuán)會中任職的業主兼任所在物業管理(lǐ)區域的業主委員(yuán)會委員(yuán)。

第二十二條  業主委員(yuán)會按照(zhào)業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則、管理(lǐ)規約、業主委員(yuán)會章(zhāng)程,依法維護業主合法權益,促進小區和諧,履行下列職責:

(一)執行業主大(dà)會的決定和決議(yì);

(二)召集業主大(dà)會會議(yì),報告物業管理(lǐ)的實施情況;

(三)代表業主與物業服務企業簽訂物業服務合同;

(四)協調業主之間、業主與物業服務企業之間的關系;

(五)督促業主履行管理(lǐ)規約,交納物業服務費、專項維修資金和水電公攤費等相(xiàng)關費用;

(六)及時了解業主、物業使用人(rén)的意見和建議(yì),監督物業服務企業履行物業服務合同,并定期審核由業主分(fēn)攤的公共費用;

(七)就(jiù)涉及全體(tǐ)業主的物業管理(lǐ)糾紛依法參加訴訟;

(八)根據業主大(dà)會授權在金融機(jī)構開設專項維修資金和業主大(dà)會專戶,并按照(zhào)法律、法規以及國(guó)家和本省的有關規定使用和管理(lǐ);

(九)審議(yì)業主和物業服務企業提出的維修、更新、改造物業共用部位、共用設施設備的申請(qǐng);

(十)定期公布專項維修資金使用和利用共用部位、共用設施設備的經營性收支情況;

(十一)業主大(dà)會賦予的其他(tā)職責。

業主大(dà)會已成立但(dàn)未選舉産生(shēng)業主委員(yuán)會,或者業主委員(yuán)會任期屆滿未如(rú)期換屆改選的,可(kě)以由鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處、村(居)民(mín)委員(yuán)會、建設單位、業主代表等組成臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會,就(jiù)住宅小區共同管理(lǐ)事(shì)項征求業主意見,形成業主共同決定,并代爲履行協調業主之間及業主與物業服務企業之間關系、督促業主履行有關交費義務、監督物業服務企業履行物業服務合同等業主委員(yuán)會的職責。業主大(dà)會選舉産生(shēng)業主委員(yuán)會或者改選新的業主委員(yuán)會後,臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會解散。臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會産生(shēng)辦法由省人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)制定,報省人(rén)民(mín)政府批準後執行。

第二十三條  業主委員(yuán)會可(kě)以要求建設單位或者物業服務企業提供下列資料:

(一)物業管理(lǐ)區域核定證明;

(二)房(fáng)屋及建築物面積清冊;

(三)業主名冊;

(四)竣工(gōng)總平面圖、單體(tǐ)建築、結構、設備竣工(gōng)圖和配套設施、地下管網工(gōng)程竣工(gōng)圖等竣工(gōng)驗收資料;

(五)交付使用的共用設施設備的相(xiàng)關資料;

(六)物業服務企業辦公用房(fáng)、門(mén)衛房(fáng)等配置證明;

(七)業主委員(yuán)會辦公用房(fáng)配置證明;

(八)屬全體(tǐ)業主共有的不動産清單;

(九)物業管理(lǐ)所需的其他(tā)資料。

建設單位或者物業服務企業應當自(zì)接到通知之日(rì)起三十日(rì)内向業主委員(yuán)會提供資料。建設單位或者物業服務企業已經根據本條例第十一條規定提交業主大(dà)會首次會議(yì)籌備組的資料,由業主大(dà)會首次會議(yì)籌備組負責提供。

業主委員(yuán)會應當建立健全物業管理(lǐ)檔案資料,物業管理(lǐ)檔案資料可(kě)以委托檔案保管機(jī)構保管。

第二十四條  業主委員(yuán)會應當自(zì)選舉産生(shēng)之日(rì)起三十日(rì)内,向所在地縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)備案,并提交下列資料:

(一)業主大(dà)會會議(yì)記錄和會議(yì)決定;

(二)業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則;

(三)管理(lǐ)規約;

(四)業主委員(yuán)會章(zhāng)程;

(五)業主委員(yuán)會委員(yuán)基本情況。

業主委員(yuán)會應當依法刻制、使用和管理(lǐ)印章(zhāng)。

業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則、管理(lǐ)規約、業主委員(yuán)會章(zhāng)程、業主委員(yuán)會委員(yuán)發生(shēng)變更的,業主委員(yuán)會應當自(zì)變更之日(rì)起十五日(rì)内将變更内容進行備案。

第二十五條  業主委員(yuán)會符合非營利法人(rén)登記條件的,可(kě)以向物業所在地縣(市、區)人(rén)民(mín)政府民(mín)政部門(mén)申請(qǐng)登記。

第二十六條  業主委員(yuán)會會議(yì)每季度至少召開一次,由業主委員(yuán)會主任召集。經三分(fēn)之一以上業主委員(yuán)會委員(yuán)提議(yì)或者業主委員(yuán)會主任認爲有必要的,應當召開業主委員(yuán)會會議(yì)。

業主委員(yuán)會會議(yì)應當有過半數委員(yuán)出席,作出決定應當經全體(tǐ)委員(yuán)人(rén)數過半數以上同意。

業主委員(yuán)會的決定應當在作出之日(rì)起三日(rì)内在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公告,公告日(rì)期應當不少于十五日(rì),并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。

第二十七條  業主委員(yuán)會任期屆滿三個月前,應當召開業主大(dà)會進行換屆選舉。

業主委員(yuán)會在規定時間内不組織換屆選舉的,物業所在地的鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處應當責令其限期組織換屆選舉;逾期仍不組織的,由物業所在地的鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處在村(居)民(mín)委員(yuán)會的協助下,組織換屆選舉工(gōng)作。

業主委員(yuán)會不能正常開展工(gōng)作的,在所在地物業管理(lǐ)主管部門(mén)指導下,由鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處組織,村(居)民(mín)委員(yuán)會協助,召開業主大(dà)會臨時會議(yì),對業主委員(yuán)會進行改選、換屆,選舉産生(shēng)新的業主委員(yuán)會。

原業主委員(yuán)會應當在新一屆業主委員(yuán)會成立後十日(rì)内将其保管的有關财務賬簿憑證、檔案等文件資料、印章(zhāng)及其他(tā)屬于全體(tǐ)業主所有的财物移交新一屆業主委員(yuán)會,并做好交接工(gōng)作。逾期不移交的,新一屆業主委員(yuán)會可(kě)以請(qǐng)求鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處督促移交。

第二十八條  因物業管理(lǐ)區域調整等原因需要解散業主大(dà)會的,由業主委員(yuán)會、業主監事(shì)會、物業服務企業、村(居)民(mín)委員(yuán)會組成清算組,在鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處監督下,做好物業管理(lǐ)區域内業主共同财産清算工(gōng)作。

第二十九條  業主大(dà)會和業主委員(yuán)會工(gōng)作經費的籌集、管理(lǐ)、使用辦法,由業主大(dà)會決定。業主大(dà)會、業主委員(yuán)會工(gōng)作經費從(cóng)物業共有部分(fēn)經營所得(de)收益中列支,也可(kě)以由業主分(fēn)攤。業主委員(yuán)會委員(yuán)的補貼和酬金從(cóng)業主大(dà)會和業主委員(yuán)會工(gōng)作經費中支出。業主大(dà)會和業主委員(yuán)會工(gōng)作經費的使用情況、上一年度本區域物業共有部位經營所得(de)收益收支明細情況應當定期在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公布,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。

業主委員(yuán)會換屆前應當進行資産清查,清查結果應當在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公示,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。業主對清查結果有異議(yì)的,經業主大(dà)會決定聘請(qǐng)第三方審計(jì)機(jī)構審計(jì)。

第三十條  業主委員(yuán)會委員(yuán)不得(de)在本區域内物業服務企業中任職或者兼職。有下列情形之一的,其委員(yuán)資格自(zì)行終止:

(一)任期屆滿的;

(二)因物業轉讓、滅失等原因不再是業主的;

(三)因疾病等原因喪失民(mín)事(shì)行爲能力的;

(四)被判處剝奪人(rén)身(shēn)自(zì)由刑罰的;

(五)以書(shū)面形式向業主大(dà)會或者業主委員(yuán)會提出辭職并獲批準的;

(六)無正當理(lǐ)由連續三次不參加業主委員(yuán)會會議(yì)的。

第三十一條  業主委員(yuán)會委員(yuán)有利用職務之便謀取不正當利益,以及其他(tā)損害業主共同利益,拒不履行委員(yuán)職責,或者有違反法律、法規、管理(lǐ)規約等行爲的,業主委員(yuán)會在調查核實後應當責令其暫停履行職責,并提請(qǐng)業主大(dà)會終止其委員(yuán)資格。業主大(dà)會或者業主委員(yuán)會不做處理(lǐ)決定的,鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處應當予以督促。

第三十二條  業主委員(yuán)會委員(yuán)資格終止的,業主委員(yuán)會應當在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公告,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主;業主委員(yuán)會不公告的,鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處應當督促業主委員(yuán)會公告。業主委員(yuán)會委員(yuán)應當自(zì)資格終止或者停止職務之日(rì)起五日(rì)内将其保管的有關财務賬簿憑證、檔案等文件資料、印章(zhāng)及其他(tā)屬于全體(tǐ)業主所有的财物移交給業主委員(yuán)會。


第三章(zhāng)  物業服務

第一節  物業服務合同

第三十三條  新建物業出售前,建設單位應當按照(zhào)國(guó)家和本省的有關規定選聘物業服務企業,簽訂前期物業服務合同,新建物業交付使用後,實施前期物業服務。

前期物業服務合同、臨時管理(lǐ)規約、物業使用說(shuō)明書(shū)以及共用配套設施設備平面圖作爲商品房(fáng)預售合同的附件,由建設單位、購(gòu)房(fáng)人(rén)在簽訂商品房(fáng)預售合同時一并簽訂。建設單位應當在确定前期物業服務企業之日(rì)起三十日(rì)内,将前期物業服務合同報所在地縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)備案。

第三十四條  前期物業服務合同期限不超過三年。前期物業服務合同期限屆滿、業主委員(yuán)會未成立的,前期物業服務合同可(kě)以順延;期限未滿,但(dàn)業主委員(yuán)會與物業服務企業簽訂的物業服務合同生(shēng)效的,前期物業服務合同終止。

前期物業服務合同終止後,業主大(dà)會決定重新選聘物業服務企業的,物業服務收費應當經專有部分(fēn)占建築物總面積過半數的業主且占總人(rén)數過半數的業主同意,由業主委員(yuán)會代表全體(tǐ)業主與選定的物業服務企業參照(zhào)當年物業服務市場價格行情簽訂物業服務合同約定。

物業服務企業應當自(zì)簽訂物業服務合同之日(rì)起三十日(rì)内,将物業服務合同報所在地縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)備案。

第三十五條  建設單位在出售物業前,應當制定臨時管理(lǐ)規約,并報物業所在地縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)備案。

建設單位制定的臨時管理(lǐ)規約違反有關規定或者侵害物業買受人(rén)合法權益的,由所在地縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令其重新制定。

第三十六條  物業服務合同(包括前期物業服務合同)應當約定下列主要事(shì)項:

(一)物業名稱、地址、類型、建築面積等物業的基本情況;

(二)物業服務合同期限、服務事(shì)項和服務标準;

(三)物業服務費的标準和收取辦法;

(四)物業水電公攤費分(fēn)攤方式;

(五)業主和物業服務企業的權利義務;

(六)物業服務人(rén)員(yuán)辦公用房(fáng)、業主委員(yuán)會辦公用房(fáng)分(fēn)配比例;

(七)共用部位及共用設施設備的經營管理(lǐ)費用;

(八)物業使用中對禁止性行爲的管理(lǐ)措施;

(九)争議(yì)處理(lǐ)方式;

(十)違約責任。

物業服務企業可(kě)以将物業服務合同中的專項服務事(shì)項委托給專業性服務企業,但(dàn)不得(de)将物業服務合同約定的全部事(shì)項一并委托。

第三十七條  物業服務事(shì)項應當包括下列主要内容:

(一)物業共用部位和共用設施設備的使用、管理(lǐ)和維護以及車位(庫)、電梯、變配電房(fáng)、發電機(jī)房(fáng)、消防設施的日(rì)常安全管理(lǐ);

(二)綠化養護;

(三)環衛保潔、垃圾分(fēn)類等公共衛生(shēng)維護;

(四)公共秩序維護;

(五)安全防範;

(六)車輛(liàng)停放(fàng)管理(lǐ);

(七)物業裝飾裝修管理(lǐ);

(八)爲業主接收郵件、快(kuài)遞提供便利;

(九)物業及其附屬設施設備維修、更新、改造、檢測、檢驗和養護費用的賬務管理(lǐ);

(十)物業檔案資料保管。

第三十八條  物業服務企業在物業服務活動中應當履行下列義務:

(一)按照(zhào)物業服務合同、國(guó)家和本省有關物業服務的規範提供物業服務;

(二)定期對物業的共用部位、共用設施設備進行養護,按照(zhào)物業服務合同約定組織維修,并将物業的共用部位、共用設施設備的使用方法、維護要求、注意事(shì)項等在物業管理(lǐ)區域内醒目位置予以公示;

(三)做好物業維修、養護、更新及其費用收支記錄,妥善保管物業檔案資料和有關财務賬冊,建立物業服務信息平台,爲業主提供免費查詢服務;

(四)落實安防人(rén)員(yuán)、設施及安保措施,确保安防監控設施正常運轉;

(五)維護物業區域環境衛生(shēng),引導業主進行垃圾分(fēn)類處理(lǐ);

(六)實行二十四小時值班制,建立和完善物業服務工(gōng)作應急預案,及時處理(lǐ)物業服務中的突發事(shì)件及其他(tā)日(rì)常糾紛;

(七)聽取業主委員(yuán)會、業主、物業使用人(rén)的意見,改進和完善物業服務;

(八)法律、法規規定和物業服務合同約定的其他(tā)義務。

除有關國(guó)家機(jī)關依法調取外,未經業主、物業使用人(rén)書(shū)面同意,物業服務企業不得(de)向其他(tā)單位和個人(rén)出售或者提供業主、物業使用人(rén)的個人(rén)信息。

第三十九條  物業服務企業和業主委員(yuán)會無正當理(lǐ)由不得(de)單方面提前解除物業服務合同;一方要求提前解除物業服務合同的,應當提前兩個月書(shū)面告知對方。

業主委員(yuán)會接到物業服務企業提前解除物業服務合同的通知後,應當在三十日(rì)内召開業主大(dà)會,決定選聘新的物業服務企業。

第四十條  物業服務合同期滿的,原物業服務企業和業主委員(yuán)會應當在期滿前兩個月在管理(lǐ)區域内醒目位置公告,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。原物業服務企業應當自(zì)合同期滿之日(rì)起三十日(rì)内退出該物業管理(lǐ)區域,并向業主委員(yuán)會移交物業管理(lǐ)用房(fáng)、預收或者拖欠的物業服務費及其賬目以及其他(tā)物業管理(lǐ)所需相(xiàng)關資料。

物業服務合同終止時,原物業服務企業不得(de)拒絕移交資料或者退出物業管理(lǐ)區域。

第四十一條  物業服務合同期滿,業主大(dà)會選聘新物業服務企業前,業主委員(yuán)會或者臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會負責組織電梯日(rì)常管理(lǐ)、基本保潔、秩序維護等管理(lǐ)和服務,相(xiàng)關費用按照(zhào)原物業服務合同約定的标準由業主承擔。

第四十二條  物業服務企業、業主委員(yuán)會應當配合公安機(jī)關共同做好物業管理(lǐ)區域的社會治安工(gōng)作。

物業服務企業應當按照(zhào)法律、法規規定和物業服務合同約定,做好物業管理(lǐ)區域内的安全防範工(gōng)作。發生(shēng)突發公共事(shì)件時,物業服務企業應當采取應急措施,同時向有關部門(mén)報告,協助做好救助工(gōng)作。


第二節  承接查驗

第四十三條  新建物業交付使用前,物業服務企業和建設單位應當按照(zhào)國(guó)家有關規定和前期物業服務合同約定,共同對物業共用部位、共用設施設備進行承接查驗。

建設單位應當組織村(居)民(mín)委員(yuán)會、業主代表、物業管理(lǐ)行業協會或者專業機(jī)構參與承接查驗,進行見證和監督,承接查驗記錄須經參與承接查驗各方代表簽字确認,并允許業主查閱。承接查驗相(xiàng)關費用由建設單位承擔。

承接查驗結果經各方代表簽字确認後,建設單位與物業服務企業應當簽訂物業承接查驗協議(yì)。物業承接查驗協議(yì)應當對承接查驗的基本情況、存在問(wèn)題、解決方法及其時限、雙方權利義務、違約責任等事(shì)項作出約定。所在地縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)應當督促建設單位及時整改遺留問(wèn)題,建設單位應當及時解決并組織複驗。

物業承接查驗發現的問(wèn)題,建設單位未整改落實的,新建物業不得(de)移交給物業服務企業。物業服務企業應當自(zì)物業交接後三十日(rì)内,向物業所在地縣(市、區)人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)辦理(lǐ)備案手續。

第四十四條  物業承接查驗前二十日(rì)内,建設單位應當向物業服務企業移交下列資料,并将複印件或者電子文檔交物業所在地鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處存檔:

(一)竣工(gōng)總平面圖,單體(tǐ)建築、結構、設備竣工(gōng)圖,配套設施、地下管網工(gōng)程竣工(gōng)圖等竣工(gōng)驗收資料;

(二)設施設備清單及其安裝、使用和維護保養等技術資料;

(三)供水、供電、供氣、供熱(rè)、通信、有線電視等準許使用文件;

(四)物業質量保修文件和物業使用說(shuō)明文件;

(五)物業管理(lǐ)用房(fáng)的清單;

(六)承接查驗所必需的其他(tā)資料。

共用部位、共用設施設備出現質量、使用功能問(wèn)題或者未能全部移交前款所列資料的,由所在地縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令建設單位限時整改、移交。

前期物業服務合同終止時,物業服務企業應當将前款所列資料移交給業主委員(yuán)會或者臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會。

第四十五條  物業服務用房(fáng)包括物業服務人(rén)員(yuán)辦公用房(fáng)、業主委員(yuán)會辦公用房(fáng)、門(mén)衛房(fáng)等,分(fēn)别交由物業服務企業和業主委員(yuán)會無償使用。未成立業主委員(yuán)會的,業主委員(yuán)會辦公用房(fáng)由全體(tǐ)業主共同使用。任何單位和個人(rén)不得(de)擅自(zì)變更用途,也不得(de)占用、轉讓、抵押。

建設單位應當按照(zhào)總建築面積千分(fēn)之二,最少不低于一百平方米的标準配置物業服務用房(fáng);物業服務用房(fáng)應當爲地面以上能夠獨立使用的房(fáng)屋,并具備水、電、網絡、通風(fēng)、采光(guāng)等基本使用功能和條件。

建設工(gōng)程規劃許可(kě)證及其附圖應當載明配套建設的物業服務用房(fáng)的建築面積和具體(tǐ)位置。商品房(fáng)預售許可(kě)部門(mén)在核發房(fáng)屋預售許可(kě)證、不動産登記機(jī)構在辦理(lǐ)房(fáng)屋所有權首次登記時,應當審查此項内容落實情況。


第三節  物業收費

第四十六條  商品房(fáng)的物業服務收費,實行市場調節價,并遵循合理(lǐ)、公開、收費标準與服務質量相(xiàng)适應的原則,采取酬金制、包幹制等方式收取。按照(zhào)國(guó)家和本省的有關規定實行政府指導價的除外。

前款所稱酬金制是指物業服務企業在預收的物業服務資金中按約定的比例或者約定數額提取酬金,其餘全部用于物業服務合同約定的支出,結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計(jì)費方式。包幹制是指由業主向物業服務企業支付固定物業服務費用,盈餘或者虧損均由物業服務企業享有或者承擔的物業服務計(jì)費方式。

物業服務收費實行政府指導價的,縣(市、區)人(rén)民(mín)政府價格主管部門(mén)應當會同物業管理(lǐ)主管部門(mén)根據物業管理(lǐ)服務等級标準等因素,制定相(xiàng)應的基準價及其浮動幅度,并定期公布。實行市場調節價的,物業管理(lǐ)行業協會可(kě)以根據本行政區域經濟發展水平和成本變動情況,定期發布各類物業服務項目、服務标準及參考價格。

因政府指導價變動需要調整物業服務費标準的,物業服務企業應當在政府指導價變動範圍内作相(xiàng)應調整;因服務成本變化需要調整物業服務費标準的,應當經專有部分(fēn)面積占建築物總面積過半數的業主且占總人(rén)數過半數的業主同意。

已竣工(gōng)未出售或者已出售未交付物業的服務費由建設單位承擔。買受人(rén)無正當理(lǐ)由拒絕接收達到交付條件物業的,自(zì)出售人(rén)送達交付物業通知之日(rì)起承擔物業服務費。

第四十七條  物業服務企業應當在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公示服務内容、服務事(shì)項、服務标準、收費項目、計(jì)費方式、收費标準、公共部位經營收益情況、公共水電分(fēn)攤情況、電梯維修保養檢驗費用等有關事(shì)項,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主,接受業主監督。

物業服務收費實行酬金制的,物業服務企業應當每年向業主大(dà)會或者全體(tǐ)業主公布物業服務資金年度預決算,每季度公布物業服務資金的收支情況。業主或者業主委員(yuán)會提出異議(yì)的,物業服務企業應當自(zì)收到書(shū)面異議(yì)之日(rì)起七日(rì)内作出書(shū)面答複。

第四十八條  業主應當按照(zhào)物業服務合同約定及時足額交納物業服務費。業主與物業使用人(rén)約定由物業使用人(rén)交納物業服務費的,從(cóng)其約定,業主負連帶交納責任。

對經兩次催繳仍不交納物業服務費的業主,業主委員(yuán)會、臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會或者物業服務企業可(kě)以在物業管理(lǐ)區域内将欠費情況在醒目位置予以公告,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。經公告仍不交納的,物業服務企業可(kě)以向人(rén)民(mín)法院提起訴訟。

物業所有權發生(shēng)轉移時,原業主應當結清物業服務費以及水電公攤等相(xiàng)關費用。

第四十九條  供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位應當承擔物業管理(lǐ)區域内相(xiàng)關管線和設施設備的維修、養護等管理(lǐ)責任。法律、法規另有規定的,從(cóng)其規定。

供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位,按下列規定向物業管理(lǐ)區域内最終用戶收取有關費用:

(一)業主自(zì)用的向業主收取;

(二)物業服務企業自(zì)用的向物業服務企業收取;

(三)公共使用的由業主分(fēn)攤,按照(zhào)合同約定收取;

(四)未售和已售未交付物業由建設單位承擔。

供水、供電、供氣、通信、有線電視等單位不得(de)強制物業服務企業代收費用,不得(de)因物業服務企業拒絕代收有關費用而停止提供服務。委托物業服務企業代收代交有關費用和進行有關設施設備日(rì)常維修養護的,雙方應當簽訂書(shū)面委托協議(yì),明确委托的主要事(shì)項和費用支付的标準與方式,不得(de)向業主收取手續費等額外費用。

物業服務企業應當每月将供水、供電部門(mén)收取的公共水費與電費清單及分(fēn)攤情況在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公示,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。


第四章(zhāng)  物業的使用與維護

第一節  業主和物業服務企業行爲

第五十條  業主或者物業使用人(rén)對物業的使用與維護,應當遵守法律、法規、管理(lǐ)規約或者臨時管理(lǐ)規約的規定,以及業主大(dà)會、業主委員(yuán)會、臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會的決定,遵守公序良俗,維護良好鄰裡(lǐ)關系,不得(de)損害公共利益和他(tā)人(rén)合法權益,禁止在物業管理(lǐ)區域内從(cóng)事(shì)下列行爲:

(一)擅自(zì)拆改房(fáng)屋承重結構,在外牆開設門(mén)窗(chuāng)、破壞外立面,改變設計(jì)圖紙确定的衛生(shēng)間、廚房(fáng)位置;

(二)侵占或者損壞公共場地、共用部位、共用設施設備;

(三)違法搭蓋建築物、構築物,挖掘房(fáng)屋地下空間;

(四)擅自(zì)改變規劃用途,将住宅、車位(庫)、儲藏間改變爲經營性用房(fáng);

(五)違反規定傾倒垃圾、污水和抛擲雜物,高空抛物;

(六)在建築物、構築物上塗寫、刻畫(huà)或者違反規定懸挂、張貼宣傳品;

(七)堆放(fàng)雜物以及易燃、易爆、劇(jù)毒或者含有放(fàng)射性物質的物品,排放(fàng)有毒、有害物質或者超過規定标準的噪音;

(八)損壞消防設施,占用、堵塞、封閉消防通道或者消防登高面等消防場地;

(九)損壞公共安全技術防範裝置或者治安防範設施;

(十)從(cóng)事(shì)妨礙業主正常生(shēng)活的經營活動;

(十一)亂停放(fàng)機(jī)動車和非機(jī)動車,違規布設電動車充電裝置;

(十二)違反法律、法規和管理(lǐ)規約的規定飼養動物;

(十三)法律、法規禁止的其他(tā)行爲。

業主、物業使用人(rén)飼養犬隻的,不得(de)幹擾他(tā)人(rén)正常生(shēng)活,不得(de)破壞環境衛生(shēng)和公共設施;攜犬出戶時,應當束犬鏈牽引,攜大(dà)型犬出戶時,還(hái)應當爲大(dà)型犬配戴嘴套。

第五十一條  業主或者物業使用人(rén)裝飾裝修房(fáng)屋,應當遵守法律、法規、管理(lǐ)規約或者臨時管理(lǐ)規約,開工(gōng)前應當與物業服務企業簽訂協議(yì),對房(fáng)屋裝飾裝修的時間、垃圾處理(lǐ)、噪音揚塵控制、外立面管控、防盜網和空調外機(jī)安裝以及電梯等共用設施設備的保護管理(lǐ)等事(shì)項和違約責任進行約定,明确禁止行爲和注意事(shì)項。

房(fáng)屋裝飾裝修損壞共用設施設備、污染共用部位的,由業主或者物業使用人(rén)負責修複、清潔、恢複原狀;業主或者物業使用人(rén)不修複、清潔、恢複原狀的,由物業服務企業代爲修複、清潔、恢複原狀,所需費用由業主或者物業使用人(rén)承擔。

房(fáng)屋裝飾裝修産生(shēng)的垃圾,業主或者物業使用人(rén)應當及時清理(lǐ);委托物業服務企業清理(lǐ)的,按約定支付清理(lǐ)費用。

第五十二條  物業服務企業發現業主或者物業使用人(rén)違反法律、法規以及管理(lǐ)規約或者臨時管理(lǐ)規約的,應當予以勸阻、制止,經勸阻、制止無效的,應當在十二小時内告知業主委員(yuán)會或者臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會,并根據管理(lǐ)規約的規定采取臨時管理(lǐ)措施;對違反法律、法規的行爲,應當在十二小時内報告有關部門(mén)。有關部門(mén)接到報告後,應當按照(zhào)有關法律、法規規定的時限進小區調查核實查處,并将查處情況告知業主委員(yuán)會。

第五十三條  在物業管理(lǐ)區域内開挖、埋設或者維修供電、給排水、排污、燃氣、電信等管道管線的,施工(gōng)單位在開工(gōng)前應當與物業服務企業就(jiù)路(lù)面、綠地等恢複原狀等事(shì)項簽訂協議(yì),并在施工(gōng)現場做好安全防護;有停水、停電、停氣等情形的,物業服務企業應當在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公告,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。

第五十四條  業主出租或者出售物業的,應當在物業租賃或者買賣合同中對物業服務費的交納作出約定。物業承租人(rén)或者買受人(rén)應當在合同簽訂後十日(rì)内,将本人(rén)相(xiàng)關資料(包括聯系方式、身(shēn)份證複印件、租賃合同複印件等)、出租期限及物業服務費的交納等約定事(shì)項告知業主委員(yuán)會和物業服務企業。

物業服務企業應當督促房(fáng)屋出租人(rén)及時采集并依法報送承租房(fáng)屋的流動人(rén)口信息。


第二節  專項維修資金管理(lǐ)和使用

第五十五條  一個物業管理(lǐ)區域内有兩個以上獨立産權單位的,應當設立專項維修資金。專項維修資金屬于業主所有,專項用于物業共用部位、共用設施設備保修期滿後的維修、更新和改造。老舊住宅電梯的安全評估費用可(kě)以從(cóng)專項維修資金專戶列支。

第五十六條  專項維修資金以物業管理(lǐ)區域或者建設項目爲單位設立賬戶,按照(zhào)房(fáng)屋戶門(mén)号設立分(fēn)戶賬。

業主大(dà)會成立前,專項維修資金由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)或者其委托的單位代管,孳息歸業主所有;業主大(dà)會成立後,專項維修資金的代管由業主大(dà)會決定。

第五十七條  住宅物業、住宅小區内的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相(xiàng)連的非住宅物業的業主,應當按照(zhào)國(guó)家和本省的有關規定,将首期專項維修資金一次性足額交存至專項維修資金專戶。

專項維修資金的餘額不足首期專項維修資金金額百分(fēn)之三十的,由專項維修資金管理(lǐ)部門(mén)向業主和業主委員(yuán)會發出續交通知,業主接到通知後應當及時續交,未能及時續交的,由業主委員(yuán)會督促其續交。業主委員(yuán)會可(kě)以對未交清專項維修資金的業主依法提起訴訟。

對本條例實施前應交未交或者拒不續交專項維修資金的業主,由專項維修資金管理(lǐ)部門(mén)責令其限期交納,經兩次催收仍不交納的,可(kě)以通過公告催交,公告期滿仍不交納的,業主大(dà)會或者業主委員(yuán)會可(kě)以依據管理(lǐ)規約向人(rén)民(mín)法院提起訴訟。

第五十八條  使用專項維修資金應當具備下列條件:

(一)物業共用部位、共用設施設備保修期已滿或者保修期未滿但(dàn)保修責任主體(tǐ)不存在;

(二)維修項目符合專項維修資金使用範圍;

(三)法律、法規或者業主大(dà)會規定的其他(tā)條件。

第五十九條  專項維修資金使用申請(qǐng)可(kě)以由業主、業主委員(yuán)會或者物業服務企業提出。

專項維修資金的使用接受業主和有關部門(mén)的監督。物業管理(lǐ)區域共用部位、共用設施設備維修、更新、改造費用情況應當在專項維修資金撥付前進行公示。

專項維修資金代管單位應當建立專項維修資金管理(lǐ)系統,定期公布專項維修資金的收支情況,方便業主查詢賬戶餘額及使用情況。

第六十條  發生(shēng)以下危及房(fáng)屋使用安全或者公共安全的緊急情況時,物業服務企業應當及時通知業主委員(yuán)會、臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會或者相(xiàng)關業主,并立即組織維修、更新或者采取應急防範措施:

(一)共有用房(fáng)及共用部位屋頂、外牆出現嚴重滲漏;

(二)電梯出現安全隐患或者出現故障無法正常運行;

(三)高層住宅水泵等二次供水設施出現故障,不能正常供水;

(四)建築立面瓷磚等外牆裝飾層發生(shēng)脫落或者存在脫落危險;

(五)共用給排水、供用電設施設備不能正常使用,依照(zhào)法律、法規由供水供電企業負責維護的除外;

(六)消防、安防等建築智能化系統出現故障,不能正常使用;

(七)因台風(fēng)、洪水等自(zì)然原因造成物業共用部位、共用設施設備損壞;

(八)根據公安、消防、人(rén)民(mín)防空、氣象、特種設備、物業管理(lǐ)等主管部門(mén)限期整改要求,需對物業共用部位、共用設施設備進行維修、更新、改造;

(九)物業共用部位、共用設施設備存在其他(tā)安全隐患,需對物業共用部位、共用設施設備進行定期檢測、檢驗、維修、更新、改造;

(十)其他(tā)危及房(fáng)屋使用安全或者公共安全的緊急情況。

第六十一條  在緊急情況下使用專項維修資金,物業服務企業已墊付的物業共用部位、共用設施設備維修、更新、改造費用,從(cóng)專項維修資金列支。

物業服務企業、業主委員(yuán)會、臨時物業管理(lǐ)委員(yuán)會、業主自(zì)主管理(lǐ)機(jī)構可(kě)以向本條例第五十六條第二款規定的專項維修資金代管單位申請(qǐng)撥付審核。代管單位自(zì)收到申請(qǐng)之日(rì)起五個工(gōng)作日(rì)内完成審核;經審核符合撥付要求的,代管單位應當及時向專項維修資金專戶管理(lǐ)銀行發出劃轉專項維修資金的通知;代管單位逾期不審核的,視爲同意。

業主大(dà)會可(kě)以在管理(lǐ)規約中規定,在專項維修資金中抽取一定比例設立緊急情況小額專項維修資金專戶。具體(tǐ)抽取比例以及緊急情況小額專項維修資金的使用條件和程序,由省人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)規定。

物業服務企業應當将緊急情況下專項維修資金申請(qǐng)、使用情況,在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公告,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。

第六十二條  專項維修資金收取、使用、管理(lǐ)和監督的具體(tǐ)辦法,由省人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)會同财政部門(mén)制定,報省人(rén)民(mín)政府批準後執行。


第三節  公共收益

第六十三條  物業服務企業利用物業管理(lǐ)區域内屬于業主共用部位、共用設施設備所産生(shēng)的公共收益歸全體(tǐ)業主所有。

前期物業服務期間,物業管理(lǐ)區域内公共收益在扣除物業服務企業的經營管理(lǐ)費用後,應當存入專項維修資金專戶。經營管理(lǐ)費用支出不得(de)超過公共收益的百分(fēn)之三十。

業主大(dà)會成立後,可(kě)以将物業共用部位、共用設施設備委托物業服務企業進行經營管理(lǐ)。取得(de)的公共收益按照(zhào)前款規定扣除物業服務企業的經營管理(lǐ)費用後,存入業主大(dà)會或者業主委員(yuán)會專用帳戶,經業主大(dà)會決定,可(kě)以用于抵扣業主的物業管理(lǐ)費用以及業主大(dà)會決定的其他(tā)事(shì)項支出。

公共收益收入及使用情況,應當至少每季度在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公布一次,并可(kě)以通過移動通信等電子信息方式告知全體(tǐ)業主。

第六十四條  占用物業管理(lǐ)區域内業主共有的道路(lù)或者其他(tā)共有場地用于車輛(liàng)停放(fàng)收取的場地使用費屬于全體(tǐ)業主所有,可(kě)以用于消防、電梯、人(rén)民(mín)防空等設施維護管理(lǐ)的必要支出。車位劃定、車輛(liàng)停放(fàng)、管理(lǐ)和收費等事(shì)項,由業主大(dà)會決定,但(dàn)不得(de)占用消防車通道、消防登高面或者影(yǐng)響其他(tā)車輛(liàng)和行人(rén)的正常通行。

業主大(dà)會決定對共有車位車輛(liàng)停放(fàng)收取場地使用費的,可(kě)以将共有車位委托物業服務企業進行經營管理(lǐ),取得(de)的場地使用費按照(zhào)本條例第六十三條第三款的規定執行。

物業管理(lǐ)區域規劃設置的機(jī)動車車位(庫)應當首先滿足業主需要。建設單位不得(de)将物業管理(lǐ)區域内規劃的車位(庫)出售給本區域以外的單位或者個人(rén)。業主要求承租尚未處置的規劃車位(庫)的,建設單位不得(de)以隻售不租爲由拒絕出租。

除本條規定收費項目外,不得(de)向物業管理(lǐ)區域内停放(fàng)的車輛(liàng)收取其他(tā)費用。

第六十五條  鼓勵具備條件的老舊住宅小區結合改造整治,依法建設經營性用房(fáng)、車位(庫),經營收益歸全體(tǐ)業主共有,可(kě)以納入專項維修資金管理(lǐ)。


第五章(zhāng)  監督管理(lǐ)

第六十六條 省人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)履行下列職責:

(一)研究制定全省物業管理(lǐ)活動相(xiàng)關政策;

(二)建立全省物業管理(lǐ)行業監管和信用信息平台;

(三)負責全省專項維修資金管理(lǐ)工(gōng)作;

(四)制定臨時管理(lǐ)規約、管理(lǐ)規約、業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則、物業服務合同(前期物業服務合同)示範文本;

(五)制定物業行業服務規範;

(六)法律、法規規定的其他(tā)職責。

第六十七條  設區的市、縣(市、區)物業管理(lǐ)主管部門(mén)或者其委托的物業管理(lǐ)機(jī)構履行下列職責:

(一)組織實施物業管理(lǐ)的法律法規;

(二)負責制定本轄區物業管理(lǐ)相(xiàng)關政策;

(三)負責本轄區物業管理(lǐ)行業信用信息的征集、考核、評價、彙總和核查工(gōng)作;

(四)負責物業管理(lǐ)區域核定和物業服務合同備案,指導和監督前期物業承接查驗;

(五)負責前期物業管理(lǐ)項目招标投标管理(lǐ)和專項維修資金監管;

(六)定期開展物業服務質量、服務行爲和日(rì)常監管檢查;

(七)建立、維護物業服務和管理(lǐ)電子信息平台;

(八)建立物業管理(lǐ)投訴登記制度,公布投訴電話(huà);

(九)建立本轄區物業管理(lǐ)項目檔案。

第六十八條  省人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)應當建立物業服務企業信用評價體(tǐ)系及懲戒機(jī)制,制定物業服務企業信用标準,定期組織考核,并在物業管理(lǐ)行業監管和信用信息平台公布信用信息和考核結果。業主、物業使用人(rén)有權對本物業管理(lǐ)區域物業服務企業的信息依法進行監督。

價格主管部門(mén)和物業管理(lǐ)主管部門(mén),應當加強對物業服務企業的服務内容、服務質量、收費項目、收費标準的監督檢查。

建立物業服務第三方評估機(jī)制。物業服務評估機(jī)構從(cóng)事(shì)物業服務評估活動,應當遵循獨立、客觀、公正的原則。物業管理(lǐ)主管部門(mén)、業主、村(居)民(mín)委員(yuán)會、建設單位、物業服務企業可(kě)以委托物業服務評估機(jī)構對物業服務标準和質量、物業服務合同履行情況進行評估。

第六十九條  縣級以上地方人(rén)民(mín)政府城(chéng)市管理(lǐ)、公安、應急管理(lǐ)、工(gōng)商、環保、衛生(shēng)、規劃、價格以及其他(tā)有關部門(mén)應當加強物業管理(lǐ)區域公共秩序、治安、消防、環境衛生(shēng)、房(fáng)屋使用、物業服務收費等方面的監督管理(lǐ),建立違法行爲投訴登記制度,并在物業管理(lǐ)區域内醒目位置公布聯系人(rén)姓名和聯系方式,依法處理(lǐ)物業管理(lǐ)區域内的違法行爲。

第七十條 鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處履行以下職責:

(一)明确物業管理(lǐ)機(jī)構;

(二)指導和協助業主大(dà)會的成立、業主委員(yuán)會的選舉;

(三)指導和監督業主大(dà)會、業主委員(yuán)會開展工(gōng)作;

(四)協調物業管理(lǐ)與社區管理(lǐ)、社區服務之間關系,調處業主、業主委員(yuán)會、物業使用人(rén)、物業服務企業在物業管理(lǐ)活動中的糾紛;

(五)協調和監督物業服務企業的交接。

第七十一條  村(居)民(mín)委員(yuán)會應當協助和配合鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處做好物業管理(lǐ)相(xiàng)關工(gōng)作,并履行下列職責:

(一)組織開展社區物業管理(lǐ)政策法規宣傳;

(二)教育引導居民(mín)參與支持物業管理(lǐ),按時交納物業服務費;

(三)指導監督業主大(dà)會、業主委員(yuán)會依法開展工(gōng)作;

(四)協助鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處組織成立業主大(dà)會和業主委員(yuán)會換屆選舉工(gōng)作;

(五)及時協調化解物業管理(lǐ)矛盾和糾紛;

(六)配合有關部門(mén)對社區物業服務企業或者老舊小區管理(lǐ)服務單位物業服務情況進行考評。

第七十二條  物業管理(lǐ)行業協會應當加強對物業服務企業和從(cóng)業人(rén)員(yuán)的自(zì)律性監管。

物業管理(lǐ)行業協會可(kě)以開展下列活動:

(一)定期公布物業服務收費的市場動态信息;

(二)制定行業服務标準;

(三)開展物業服務從(cóng)業人(rén)員(yuán)培訓;

(四)開展物業服務質量評價;

(五)協助開展物業服務企業及從(cóng)業人(rén)員(yuán)信用評價。

第七十三條  建立物業管理(lǐ)工(gōng)作聯席會議(yì)制度,協調處理(lǐ)物業管理(lǐ)與社區管理(lǐ)之間的相(xiàng)關問(wèn)題。物業管理(lǐ)聯席會議(yì)由鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處負責召集,由縣(市、區)物業管理(lǐ)主管部門(mén)、公安派出所、村(居)民(mín)委員(yuán)會、業主委員(yuán)會和物業服務企業等方面的代表參加,共同協調解決物業管理(lǐ)中遇到的問(wèn)題。

第七十四條  建立以鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處、村(居)民(mín)委員(yuán)會爲主的物業服務糾紛便捷處理(lǐ)機(jī)制。

鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處、村(居)民(mín)委員(yuán)會應當建立物業管理(lǐ)投訴受理(lǐ)制度,對物業管理(lǐ)活動中的投訴,及時進行調查處理(lǐ)。鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府或者街道辦事(shì)處應當配備負責糾紛調查處理(lǐ)的專(兼)職工(gōng)作人(rén)員(yuán);基層人(rén)民(mín)調解委員(yuán)會應當成立物業糾紛調解工(gōng)作室,聘請(qǐng)相(xiàng)關領域專業人(rén)員(yuán),專門(mén)調解物業服務糾紛。

物業服務企業與業主發生(shēng)物業服務争議(yì)的,當事(shì)人(rén)雙方可(kě)以協商解決,也可(kě)以向基層人(rén)民(mín)調解委員(yuán)會或者鄉(鎮)人(rén)民(mín)政府、街道辦事(shì)處申請(qǐng)調解。有關機(jī)構接到申請(qǐng)後,應當在五個工(gōng)作日(rì)内征求另一方當事(shì)人(rén)意見,對方無異議(yì)的,應當當即進行調解。達成調解協議(yì)的,雙方應當簽訂調解協議(yì)書(shū),申請(qǐng)人(rén)民(mín)法院确認調解協議(yì)效力的,人(rén)民(mín)法院應當予以确認;未達成調解協議(yì)的,也可(kě)以依法向人(rén)民(mín)法院提起訴訟。

物業管理(lǐ)主管部門(mén)應當建立健全物業糾紛行政調解與人(rén)民(mín)調解、司法調解的銜接機(jī)制,加強物業糾紛行政調解隊伍建設,保障所需工(gōng)作經費。


第六章(zhāng)  法律責任

第七十五條  違反本條例規定的行爲,法律、法規已有法律責任規定的,從(cóng)其規定。

第七十六條  違反本條例第十一條第一款、第二十三條規定,建設單位或者物業服務企業未按要求提供或者移交物業管理(lǐ)區域核定證明、房(fáng)屋及建築物面積清冊、業主名冊等籌建工(gōng)作所需資料的,由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令限期改正;逾期不改正的,處一萬元以上三萬元以下罰款。

第七十七條  違反本條例第二十二條規定,業主委員(yuán)會未按照(zhào)業主大(dà)會議(yì)事(shì)規則、管理(lǐ)規約、業主委員(yuán)會章(zhāng)程履行工(gōng)作職責,由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令限期改正,有違法所得(de)的,沒收違法所得(de),并對直接負責的主管人(rén)員(yuán)和其他(tā)直接責任人(rén)員(yuán)處三千元以上一萬元以下罰款,侵犯業主合法權益的,處一萬元以上三萬元以下罰款,情節嚴重構成犯罪的依法追究刑事(shì)責任。

第七十八條  違反本條例第二十七條第四款、第二十九條第二款、第三十二條規定,未按期移交有關文件資料、印章(zhāng)及其他(tā)财物,或者未按規定公示資産清查結果的,由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令限期改正;逾期不改正的,對原業主委員(yuán)會相(xiàng)關責任人(rén)或者終止資格的原業主委員(yuán)會委員(yuán)處三千元以上一萬元以下罰款,造成财物損壞或者滅失的由相(xiàng)關責任人(rén)依法承擔相(xiàng)應的賠償責任。

第七十九條  違反本條例第四十條規定,物業服務合同終止,原物業服務企業拒不移交有關資料的,由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令限期改正;逾期不改正的,對物業服務企業予以通報,并處一萬元以上三萬元以下罰款。

第八十條  違反本條例第四十三條、第四十四條規定,建設單位、物業服務企業未按照(zhào)規定履行承接查驗義務的,由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令限期改正;逾期不改正的,處三萬元以上十萬元以下罰款。

第八十一條  違反本條例第四十七條、第四十九條第四款規定,物業服務企業未按照(zhào)規定進行公布、公示的,由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令限期改正;逾期不改正的,處一萬元以上三萬元以下罰款。

第八十二條  違反本條例第四十二條第二款、第五十二條規定,物業服務企業未按照(zhào)法律、法規規定和物業服務合同的約定做好安全防範工(gōng)作,對業主或者物業使用人(rén)的違法行爲未予以勸阻、制止或者未在規定時間内報告有關行政管理(lǐ)部門(mén),導緻業主人(rén)身(shēn)、财産安全受到損害的,應當依法承擔相(xiàng)應的法律責任。

原物業服務企業拒不退出該物業管理(lǐ)區域的,由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令限期改正;逾期不改正的,處五萬元以上二十萬元以下罰款,并予以通報,兩年内不得(de)承接新的物業服務項目。

第八十三條  違反本條例第五十條第一款規定,有下列行爲之一的,由縣級以上地方人(rén)民(mín)政府物業管理(lǐ)主管部門(mén)責令限期改正;逾期不改正的,按下列規定處以罰款;造成損失的,責任人(rén)應當依法予以賠償:

(一)侵占物業管理(lǐ)區域内的公共場地、共用部位、共用設施設備的,對個人(rén)處一千元以上五千元以下罰款,對單位處五萬元以上十萬元以下罰款;

(二)損壞物業管理(lǐ)區域内的公共場地、共用部位、共用設施設備的,對個人(rén)處二千元以上一萬元以下罰款,對單位處五萬元以上二十萬元以下罰款。

違反本條例第五十條第二款規定,業主、物業使用人(rén)飼養犬隻幹擾他(tā)人(rén)正常生(shēng)活,破壞環境衛生(shēng)和公共設施,或者攜犬出戶時未束犬鏈牽引、未爲大(dà)型犬配戴嘴套的,依照(zhào)《中華人(rén)民(mín)共和國(guó)治安處罰法》等法律、法規的規定予以處罰。

第八十四條  業主違反本條例規定,無正當理(lǐ)由拒不交納物業服務費,且拒不履行經人(rén)民(mín)法院司法确認的調解協議(yì),或者拒不履行人(rén)民(mín)法院生(shēng)效判決的,作爲失信行爲記入個人(rén)征信系統。

物業服務企業違反本條例規定或者物業服務合同約定,經主管部門(mén)責令整改,未整改到位的,或者拒不履行和解協議(yì)和法院生(shēng)效判決的,作爲失信行爲記入企業征信系統。

第八十五條  違反本條例規定,地方各級人(rén)民(mín)政府和有關部門(mén)及其工(gōng)作人(rén)員(yuán)在物業管理(lǐ)工(gōng)作中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的,對直接負責的主管人(rén)員(yuán)和其他(tā)直接責任人(rén)員(yuán)依法給予處分(fēn);構成犯罪的,依法追究刑事(shì)責任。

第七章(zhāng)  附    則

第八十六條  本條例所稱物業共用部位包括:建築的基礎、承重牆體(tǐ)、柱、梁、樓闆、屋頂以及戶外的牆面、門(mén)廳、樓梯間、走廊通道、通風(fēng)采光(guāng)井等;物業共用設施設備包括電梯、天線、照(zhào)明、消防設施、人(rén)民(mín)防空設施、綠地、道路(lù)、路(lù)燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體(tǐ)設施和共用設施設備使用的建築物、構築物等。

地下室、底層架空層等共用部位和共用設施設備的權屬在購(gòu)房(fáng)合同中沒有約定或者約定不明确的,歸全體(tǐ)業主所有。

第八十七條  本條例自(zì)2019年1月1日(rì)起施行,2006年9月28日(rì)福建省第十屆人(rén)民(mín)代表大(dà)會常務委員(yuán)會第二十五次會議(yì)通過的《福建省物業管理(lǐ)條例》同時廢止。


分(fēn)送:省人(rén)大(dà)常委會主任、副主任,秘書(shū)長、副秘書(shū)長;

省人(rén)大(dà)法制委、财經委、常委會各委辦室局,派駐機(jī)關紀檢組;

省委辦公廳,省人(rén)民(mín)政府辦公廳,省政協辦公廳,省監察委

員(yuán)會辦公廳,省高級人(rén)民(mín)法院辦公室,省人(rén)民(mín)檢察院辦公室;

各設區市人(rén)大(dà)常委會,平潭綜合實驗區人(rén)大(dà)工(gōng)委。

   

福建省人(rén)大(dà)常委會辦公廳                2018年9月30日(rì)印發